SERVICE · 서버 복구

장애는 예고 없이 옵니다, 서버 복구가 준비되어 있어야 합니다

서버 장애, 디스크 손상, 데이터 유실 상황에서 원인을 찾고 데이터와 서비스를 되살려 드립니다.

서버 복구 문의하기 →서버 관리 보기
  • 원인을 먼저 진단한 뒤 복구 방법을 안내합니다
  • 백업 상황에 따라 가능한 복구 범위를 솔직하게 알려 드립니다
  • 같은 일이 반복되지 않도록 백업·관리 방안도 함께 제안합니다
  • 대상장애 · 디스크 손상 · 데이터 유실
  • 범위원인 진단 · 서비스/데이터 복구
  • 진행 방식원격 진단 후 필요 시 방문
  • 연계 서비스서버관리 · 서버구축

Process

서버 복구는 이렇게 진행됩니다

증상을 파악하고 가능한 복구 범위를 먼저 알려 드립니다.

01 접수

장애 상황 접수

어떤 증상이 있었는지, 지금 상태가 어떤지 확인합니다.

02 진단

원인 진단

원격 또는 방문으로 장애 원인을 진단합니다.

03 복구

서비스 · 데이터 복구

진단 결과에 따라 서비스 정상화와 데이터 복구를 진행합니다.

04 재발 방지

원인 안내 · 개선 제안

원인을 설명해 드리고 다시 겪지 않도록 방안을 제안합니다.

Why 유아이디씨

빠른 대응과
정확한 진단을 함께

급하다고 손대면 살릴 수 있던 데이터도 잃을 수 있습니다.

Remote 우선진단

가능한 상황이면 원격으로 먼저 확인해 시간을 아낍니다.

  • 01

    원격 진단으로 빠르게 시작

    가능한 경우 원격으로 먼저 상태를 확인해 대응 속도를 높입니다.

  • 02

    복구 가능성을 솔직하게 안내

    백업 유무 등을 확인해 어디까지 되살릴 수 있는지 정확히 알려 드립니다.

  • 03

    서비스 정상화를 우선

    운영 중인 서비스라면 멈춘 시간을 줄이는 것을 가장 먼저 처리합니다.

  • 04

    재발 방지 방안 제안

    같은 장애가 반복되지 않도록 백업·관리 체계를 함께 제안합니다.

  • 05

    담당자가 끝까지 소통

    접수부터 복구 완료까지 같은 담당자가 안내해 드립니다.

What's Included

서버 복구 서비스 제공 범위

대응 유형

  • 서버 다운·부팅 불가
  • 디스크·RAID 손상
  • 데이터 유실·손상

진행 방식

  • 원격 진단 우선
  • 필요 시 현장 방문
  • 복구 범위 사전 안내

복구 후

  • 정상 동작 확인
  • 장애 원인 안내
  • 재발 방지 방안 제안

FAQ

자주 묻는 질문

상태에 따라 복구 가능 여부가 달라집니다. 진단한 뒤 가능한 범위를 정확히 알려 드립니다.
급한 장애 상황이라면 대표전화로 먼저 연락 주시면 확인해 드립니다.
가능한 경우 원격으로 먼저 확인하고, 필요하면 현장 방문으로 전환합니다.
정기 백업과 서버관리 서비스를 통한 사전 점검을 권해 드립니다.

서버 장애 · 복구 문의

서버에 문제가 생겼다면
바로 연락 주세요

증상을 알려주시면 원인 진단부터 시작하겠습니다.

서버 복구 문의하기 →문의처 안내
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